Aggiornate le caselle di posta da utilizzare per le comunicazioni o la segnalazione di malfunzionamenti
Aggiornate le caselle di posta da utilizzare per le comunicazioni o la segnalazione di malfunzionamentiIl Ministero dell’Interno informa che le caselle di posta elettronica da utilizzare per le comunicazioni o la segnalazione di malfunzionamenti sono le seguenti:
anpr.password@interno.it per richiesta di invio delle credenziali di accesso all’Area Privata del sito della “Direzione Centrale per i Servizi Demografici” e per indicazioni su come ottenere le credenziali di accesso ai sistemi INA e AIRE;
cnsd.assistenzatecnica@interno.it per segnalazione di problematiche riguardanti INA, il client XML-SAIA ed il sistema di sicurezza;
sblocco.anomalie@interno.it per richieste di allineamento dati tra anagrafe comunale e INA;
infoaire@interno.it per segnalazione di problematiche riguardanti l’invio dei dati all’Aire Centrale compresa la certificazione della postazione comunale AIRE;
airesvil@interno.it per segnalazione di problematiche di carattere applicativo del software AIRE ed il sistema di sicurezza;
cie@interno.it per assistenza tecnica in relazione all’emissione di Carte d’Identità Elettronica;
gestione_cie@interno.it per segnalazioni di tipo amministrativo/contabile e richiesta fabbisogno da parte dei comuni che emettono Carta d’Identità Elettronica.
Per le eventuali segnalazioni telefoniche è attivo il Servizio di Assistenza Telefonica che risponde al numero verde 800 863 116, attivo dal lunedì al venerdì, dalle ore 8.00 alle ore 18.00 e il sabato dalle ore 8.00 alle ore 14.00 (con esclusione delle festività nazionali).
(Fonte: Ministero dell’Interno)
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